Masz pytania? Tutaj znajdziesz konkretne odpowiedzi
Nie owijamy w bawełnę. Poniżej zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają nam kierownicy produkcji i właściciele zakładów ze Śląska.
Jak szybko przyjedziecie do mojej firmy?
Działamy głównie na Śląsku, więc do Katowic, Gliwic czy Chorzowa mamy blisko. Zazwyczaj serwisant jest na miejscu w ciągu 24 godzin od zgłoszenia. Wiemy, że każdy przestój na hali to dla Ciebie strata pieniędzy, więc nie zwlekamy.
Czy naprawiacie też stare maszyny z importu?
Tak, to nasza specjalność. Nie ma znaczenia, czy maszyna przyjechała z Niemiec, czy z Chin 20 lat temu. Jeśli mechanicznie jest sprawna, to my zajmiemy się wymianą starych kabli i sterowania na nowe.
Co z gwarancją na naprawę?
Na każdą naszą robotę i zamontowane części dajemy 12 miesięcy pisemnej gwarancji. Jeśli w tym czasie coś, co naprawiliśmy, zacznie szwankować, przyjeżdżamy i poprawiamy to bez żadnych dodatkowych opłat.
Ile kosztuje modernizacja jednej maszyny?
Ceny za wymianę sterowania zaczynają się od około 5500 zł. Wszystko zależy od tego, jak bardzo skomplikowana jest maszyna i ile czujników musimy wymienić. Dokładną cenę podajemy po pierwszej wizycie na hali.
Czy moi pracownicy poradzą sobie z nowym systemem?
Zdecydowanie tak. Montujemy proste panele z przyciskami, które każdy rozumie. Po skończonej pracy zostajemy u Ciebie tak długo, aż Twoi operatorzy nauczą się pewnie obsługiwać maszynę. Nie zostawiamy Cię z instrukcją po angielsku.
Skąd bierzecie części do automatyki?
Kupujemy podzespoły u sprawdzonych dostawców w Polsce. Wybieramy takie marki, które są łatwo dostępne. Chodzi o to, żebyś w razie awarii za 5 lat mógł kupić potrzebny czujnik w każdym sklepie z elektryką, a nie czekał miesiącami na przesyłkę.
Jak wygląda pierwsze spotkanie?
Najpierw dzwonisz do nas i opowiadasz, co nie działa lub co chcesz usprawnić. Potem umawiamy się na wizytę w Twoim zakładzie. Oglądamy maszyny, robimy notatki i w ciągu dwóch dni wysyłamy Ci prostą ofertę z ceną i terminem.
Czy robicie audyt za darmo?
Wstępna rozmowa przez telefon jest darmowa. Jeśli potrzebujesz, żebyśmy przyjechali na miejsce, rozebrali szafę sterowniczą i przygotowali dokładny plan naprawy, taki audyt kosztuje 1200 zł netto. Ta kwota jest odejmowana od rachunku, jeśli zdecydujesz się na naszą usługę.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Oczywiście. Jesteśmy legalnie działającą firmą z Katowic. Na każdą usługę wystawiamy fakturę VAT 23%.
“Silesia Consulting Group ogarnęła naszą linię w tydzień. Maszyna, która wiecznie się zacinała, teraz chodzi bez przerwy. Żadnego lania wody, tylko konkretna robota i uczciwa cena.”
Grzegorz Nowakowski
Kierownik Produkcji w Metal-Pol
Dołącz do firm, które już oszczędzają
Masz problem z przestojami na produkcji? Rozwiążemy go szybko.
Napisz do nasBezpłatna konsultacja telefoniczna