Silesia Consulting Group

Obowiązuje od: 22 maja 2024

Zasady współpracy – Silesia Consulting Group

O co chodzi w tym dokumencie?

To jest nasz regulamin, czyli zbiór prostych zasad, na jakich działamy. Korzystając z naszej strony internetowej oraz zamawiając u nas usługi, zgadzasz się na to, co tutaj napisaliśmy. Jesteśmy firmą Silesia Consulting Group z Katowic i gramy uczciwie, dlatego chcemy, żebyś wiedział, jak wygląda współpraca z nami. Nie znajdziesz tu trudnych słów ani prawniczego kręcenia. Jeśli przeglądasz nasze treści, to znaczy, że akceptujesz te warunki. Jeśli coś Ci nie pasuje, po prostu zamknij stronę, ale mamy nadzieję, że zostaniesz z nami na dłużej, bo znamy się na robocie i chętnie pomożemy Ci na hali produkcyjnej.

Wyceny i realizacja zleceń

Każda oferta, którą od nas dostaniesz, jest ważna przez 14 dni. Dlaczego tak krótko? Bo ceny części i sterowników na rynku zmieniają się teraz bardzo szybko i nie możemy zagwarantować tej samej stawki przez pół roku. Żebyśmy mogli sprawnie zająć się Twoją maszyną, musisz przygotować nam miejsce do pracy na hali i zapewnić dostęp do prądu. Pamiętaj, że modernizacja starego sprzętu to zawsze ryzyko – my robimy wszystko, żeby maszyna śmigała jak nowa, ale nie odpowiadamy za wady ukryte, o których nam nie powiedziałeś. Staramy się dotrzymywać terminów co do dnia, bo wiemy, że każdy przestój to dla Ciebie strata pieniędzy.

Płatności i faktury

Za każdą wykonaną robotę wystawiamy fakturę VAT 23%. Ceny, które podajemy w naszych cennikach lub podczas rozmów, to zazwyczaj kwoty netto – do nich trzeba doliczyć podatek. Termin płatności ustalamy indywidualnie, ale zazwyczaj jest to 7 lub 14 dni od wystawienia dokumentu. Przy większych projektach, gdzie musimy kupić drogie czujniki lub szafy sterownicze, poprosimy Cię o zaliczkę. To pozwala nam ruszyć z pracą od razu, bez czekania na przelewy od hurtowni. Jeśli spóźnisz się z płatnością, będziemy dzwonić i przypominać, bo cenimy sobie terminowość w obie strony.

Zdjęcia, teksty i odpowiedzialność

Wszystko, co widzisz na tej stronie – opisy usług, zdjęcia Marka i Tomka przy pracy oraz filmy z realizacji – to nasza własność. Nie kopiuj tego bez pytania, bo włożyliśmy w to dużo serca i czasu. Staramy się, żeby wszystkie informacje o automatyce były tutaj dokładne, ale pamiętaj, że każda fabryka jest inna. Opis usługi na stronie to tylko ogólny zarys – konkretne rozwiązania dobieramy dopiero po wizycie u Ciebie. Nie bierzemy odpowiedzialności za to, że ktoś spróbuje sam naprawić maszynę po przeczytaniu naszych porad bez konsultacji z fachowcem. Bezpieczeństwo ludzi na produkcji jest najważniejsze, więc lepiej zadzwoń do nas, zanim coś rozkręcisz.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli pojawi się jakiś spór lub nieporozumienie, najpierw usiądźmy i pogadajmy jak ludzie. Zależy nam na dobrych relacjach z firmami ze Śląska, więc zawsze szukamy kompromisu. Gdybyśmy jednak naprawdę nie mogli się dogadać (co się u nas w zasadzie nie zdarza), sprawę będzie rozstrzygał sąd właściwy dla naszej siedziby w Katowicach. Cała nasza współpraca opiera się na polskim prawie. Działamy lokalnie, solidnie i tego samego oczekujemy od naszych partnerów biznesowych. W razie pytań o te zasady, zawsze możesz do nas napisać na biuro@silesiaconsulting-group.pl.

“Silesia Consulting Group ogarnęła naszą linię w tydzień. Maszyna, która wiecznie się zacinała, teraz chodzi bez przerwy. Żadnego lania wody, tylko konkretna robota i uczciwa cena.”
Grzegorz Nowakowski

Grzegorz Nowakowski

Kierownik Produkcji w Metal-Pol

Dołącz do firm, które już oszczędzają

Masz problem z przestojami na produkcji? Rozwiążemy go szybko.

Napisz do nas

Bezpłatna konsultacja telefoniczna